Waarom de samenwerking aangaan met PADI?
Jouw succes komt op de eerste plaats
De regionale PADI-hoofdkantoren bieden ondersteuning, advies en overige voordelen om je te helpen succesvol te zijn. Het maakt niet waar ter wereld je bent, overal staat een team van experts voor je klaar om je van dienst te zijn.
Door je te verbinden aan PADI profiteer je van:
- Ongeëvenaarde, didactisch verantwoorde lesprogramma's van bewezen effectiviteit.
- Naamsbekendheid van wereldformaat.
- Onovertroffen klantenservice en kennis van de duikbranche.
- PADI-medewerkers die je ter plekke ondersteunen en mee willen denken om je bedrijf succesvol te maken.
Naamsbekendheid met het PADI-systeem van duikinstructie
- Zowel niet-duikers als gebrevetteerde duikers en duikprofessionals denken bij duiken vaker aan PADI dan aan welk andere duiktrainingsorganisatie dan ook. Uit gedocumenteerd onderzoek blijkt daarnaast dat de PADI-familie het beste scoort op het gebied van veiligheid.
- Het PADI-merk en logo worden over ter wereld gezien als een symbool voor duikers. Door het PADI-logo op je etalage of je boot te plaatsen en in je advertenties te gebruiken, word je meteen gezien als aanbieder van duikcursussen en -activiteiten.
- Binnen de duikbranche zijn PADI-professionals, PADI-cursussen en PADI-lesmaterialen het meest gewild. Door gebruikt te maken van het solide lessysteem van PADI bied je cursussen die plezierig en waardevol zijn. Je zult merken dat het werken met een bewezen, succesvol lessysteem positief bijdraagt aan de groei van je duikcentrum.
- Als PADI-duikcentrum of -resort wordt jouw bedrijf opgenomen in de PADI Dive Shop Locator op padi.com. PADI’s website heeft meer dan 1,6 miljoen pageviews per maand. Dit zijn bezoeken van een gerichte – jouw potentiële klanten. Daarnaast kun je op padi.com en je vermelding in de Dive Shop Locator upgraden zodat jouw duikschool er uitspringt.
PADI eLearning® biedt gemak en flexibiliteit
Het PADI eLearning-systeem is een interactief programma op het internet waarmee cursisten in hun eigen tempo de theorie van diverse PADI-cursussen online tot zich kunnen nemen. Duikers krijgen dezelfde lesstof voorgeschoteld als elke andere cursist en doen hun lessen in het water vervolgens met een PADI Instructor. eLearning-cursisten moeten zich aansluiten bij een PADI-duikcentrum of -resort. Dit betekent dat jij:
- Meer potentiële klanten via het internet kunt bereiken.
- Klanten met een overvolle agenda nog meer flexibiliteit kunt bieden.
- Mensen zelfs buiten standaard openingstijden de online cursus kunt laten aanschaffen zodat ze er meteen mee van start kunnen.
- Een deel van de inkomsten krijgt voor al die eLearning-cursisten die aan jouw duikcentrum gekoppeld zijn.
Via het virtuele PADI eLearning-leslokaal kunnen duikcentra en -resorts op verschillende manieren met eLearners in contact staan. Er zijn hulpmiddelen beschikbaar waarmee je met je eLearning-cursisten interactie kunt hebben en waarmee je hen van informatie kunt voorzien over aankomende aanbiedingen, duikevenementen of duikreizen:
- Het logo van het duikcentrum of -resort en contactinformatie verschijnen bovenaan elke pagina van het eLearning-portaal.
- Je kunt instructeurs toewijzen om contact te hebben met de cursisten.
- Een overzichtspagina toont je hoeveel progressie de cursisten hebben gemaakt.
- Maak gebruik van signaleringen om eLearning-cursisten te herinneren aan bepaalde aankomende evenementen; je kunt ook algemene aankondigingen doen.
- E-mail alle eLearning-cursisten die vorderingen maken in het cursusprogramma om op tijd bepaalde informatie te verstrekken.
- Behandel bepaalde onderwerpen met de lesgroep of deel met hen nieuws over het duikcentrum.
Marketingcampagnes en -programma's
Als PADI-duikcentrum of -resort profiteer je van de meest innovatieve en beproefde marketingcampagnes in de duikbranche voor de werving van (jouw) klanten. Elk jaar voorzien de regionale PADI-hoofdkantoren je van marketingmiddelen om jouw marketinginspanningen kracht bij te zetten. Gebruiksvriendelijke sjablonen en zeer aantrekkelijke marketingafbeeldingen zijn voor jou op de PADI Pros’-pagina beschikbaar. Verder heb je nog marketinghulpmiddelen als grafische middelen voor in de winkel, of promotionele items waarmee je nieuwe en bestaande klanten kunt bereiken.
Marketingcampagnes zijn ontwikkeld om drie van de belangrijkste bedrijfsactiviteiten te ondersteunen waarmee je zorgt voor een succesvol duikcentrum:
- Het werven van nieuwe duikers
- Het behouden van bestaande klanten, onder meer door hen te stimuleren om aan vervolgcursussen deel te nemen
- Het zorgen voor nieuwe duikprofessionals en hen stimuleren om zich op hun niveau te blijven ontwikkelen
Je treft advertenties van PADI in een grote verscheidenheid aan in gedrukte en online media. Voor specifieke campagnes worden er in de belangrijkste doelmarkten op basis van zoekcriteria en berichten op internet ook advertenties geplaatst op Google, Facebook en YouTube (PADI TV). De e-mailcampagnes van PADI bereiken duikers op het juiste moment, bijvoorbeeld net na brevettering als ze nog helemaal enthousiast zijn, om hen te stimuleren de volgende stap te zetten. De inspanningen van PADI op het gebied van Public Relations richten zich op aantrekkelijke marktsegmenten (niche markten) en op naamsbekendheid en een goed imago, waar jij met je duikcentrum op meelift. Door vaak in de media te worden genoemd en naar verwezen, worden PADI-duikcentra en -resorts gezien als de autoriteit en experts binnen de duikwereld.
ScubaEarth®
De wereldwijde PADI-organisatie blijft ook bezig om duikers te werven en deze via ScubaEarth – (de grootste mondiale, sociale duikgemeenschap) met PADI-duikcentra en -resorts in contact te brengen. PADI-duikcentra en -resorts kunnen hun zichtbaarheid en vindbaarheid op dit sociale medium vergroten door een profiel op ScubaEarth aan te maken, duiken te loggen en hun duikbemanning uit te breiden. ScubaEarth is a prachtig voordeel omdat potentiële klanten je hierdoor beter weten te vinden.
- Door jouw aanwezigheid op ScubaEarth op je website, op Facebook en via Twitter te vermelden, kun je (potentiële) klanten aansporen om met jouw ScubaEarth-profiel te linken. Door te zorgen voor geweldige content, zoals foto's en video's van je duikstekken, cursussen of bijzondere evenementen, trek je duikers aan naar je duikcentrum omdat jij op dat moment gezien wordt als de plaatselijke autoriteit.
- Je kunt ook het mededelingenbord als hulpmiddel inzetten om meer omzet te genereren. Duikers die jouw winkel hebben gekozen als hun primair duikcentrum krijgen jouw mededelingen op hun homepage te zien zodra zij inloggen. Link je berichten aan de activiteiten in je duikcentrum, zoals boottochten, aankomende cursussen, bijeenkomsten van de duikclub, speciale aanbiedingen of open dagen.
- Door regelmatig berichten te plaatsen over aankomende duikuitjes wordt ook je duikbemanning op de hoogte gebracht van wat er zoal zit aan te komen zodat zij hier rekening mee kunnen houden. Je kunt delen van de content op de pagina met 'duikvakanties in de schijnwerpers' op ScubaEarth in je dagelijkse berichtgeving meenemen.
Als PADI-duikcentrum of -resort worden je geweldige kortingen geboden op advertentietarieven in het Sport Diver-magazine, waarmee je honderdduizenden duikers en watersporters kunt bereiken. Neem voor tarieven en reserveringen voor advertentieruimte telefonisch contact op met het Sport Diver-magazine op +1 407 571 4826
Ongeëvenaarde klantenservice en zakelijk advies
Als lid van PADI kun je rekenen op ongeëvenaarde klantenservice en zakelijk advies. Met de meeste regiomanagers en gespecialiseerde bedrijfsadviseurs van de hele duikbranche profiteer jij van persoonlijke aandacht van PADI om je te helpen al je bedrijfsdoelen te behalen. Bij de regionale PADI-hoofdkantoren zijn gespecialiseerde, toegewijde klantenserviceteams aangesteld om jou als jouw partner te kunnen voorzien van adviezen, aanbevelingen en overige ondersteuning.
Alle PADI-regiomanagers (RM's) werken al heel veel jaren in de duikindustrie – velen daarvan waren voorheen eigenaar of bedrijfsleider van een duikcentrum – en zijn goed ingevoerd in PADI-cursusprogramma's en -producten. Zij houden zich fulltime bezig met PADI-leden. Zij vertegenwoordigen geen andere organisaties in de duikbranche dus als zij jouw duikcentrum een bezoek brengen is hun enige taak om jou te helpen betere bedrijfsresultaten te bereiken via kanalen die het beste aansluiten bij jouw klantenbestand.
Het doel van jouw PADI-regiomanager is om een solide fundering te leggen voor een succesvolle, langetermijnrelatie op basis van vertrouwen en respect. Je regiomanager staat voor je klaar om:
- Je duikcentrum te ondersteunen met analyses, adviezen en oplossingen.
- Je nieuwe manieren te helpen vinden om je klanten extra toegevoegde waarde te bieden.
- Je te helpen prioriteiten te stellen in de doelen die je wilt bereiken en te bepalen welke middelen van zowel binnen als buiten de PADI-familie daar het beste voor ingezet kunnen worden.
- Met je van gedachten te wisselen over een objectieve meetlat waarlangs je bedrijfsresultaten kunnen worden gelegd om ze goed te kunnen beoordelen.
Bedrijfstrainingen voor eigenaren en managers van PADI-duikcentra
Aan de hand van bedrijfsseminars, workshops en managementprogramma's reiken PADI-medewerkers je beproefde strategieën en technieken aan die je meteen in je bedrijfsvoering kunt toepassen. Deze programma's zijn speciaal voor jou als eigenaar of manager van een PADI-duikcentrum of -resort ontwikkeld.
- Seminars – Via tweedaagse 'business academies' (bedrijfstrainingen), kleinschalige seminars op beurzen, speciale regionale workshops, PADI Member Forums of gepersonaliseerde seminars in je duikcentrum, krijg je hulpmiddelen aangereikt waarmee je de klantrelatie kunt herdefiniëren, meer duikers kunt werven, je prijsstrategie kunt bepalen, je duikcentrum via social media beter op de kaart kunt zetten, je website kunt optimaliseren en nog veel meer. PADI-leden en medewerkers van de regionale hoofdkantoren ontmoeten elkaar persoonlijk en leren van elkaar.
- PADI Webinars (live en opgenomen) – Aangezien het vaak moeilijk is om vanwege je dagelijkse werkzaamheden bij een nieuw of reeds gevestigd duikcentrum of -resort tijd vrij te maken om elders in het land een seminar bij te wonen, organiseert PADI ook online webinars. Deze webinars worden zowel in een live, interactieve vorm als in een vooraf opgenomen vorm gehouden. Diverse onderwerpen komen tijdens de webinars aan bod met als doel je kennis uit te breiden en praktische tips te geven door te laten zien hoe je concullega's bepaalde problemen hebben aangepakt waar ook jij mogelijk mee worstelt. Alle webinars zijn te benaderen via de PADI Pros’-pagina.
Risicomanagement, verzekeringen en juridische ondersteuning
PADI is de enige organisatie die voor risicomanagement medewerkers fulltime in dienst heeft om je te ondersteunen bij het beoordelen van bepaalde handelspraktijken en lestechnieken en bij zorgvuldige besluitvorming. Dit alles met als doel de veiligheid en het plezier van je klanten te vergroten en de risico's die gemoeid zijn bij het runnen van met name een duikcentrum beter te beheersen. Of het nu gaat om het coachen van je personeel, het opstellen van risico-acceptatieformulieren of assistentie als een incident zich voordoet, het risicomanagementteam staat voor je klaar.
Als PADI-duikcentrum, -resort of -professional heb je toegang tot de meest uitgebreide duikverzekeringen binnen de duikbranche. Deze verzekeringen bieden speciale dekking voor duikcentra, -resorts, duikersboten en duikinstructeurs of toezichthouders op duikactiviteiten. Daarnaast heb je het meest krachtige en succesvolle juridisch bijstandsteam tot je beschikking staan. Verder geeft de enorme omvang van de PADI-familie ons de kracht om de belangen van het duiken en de onderwaterwereld in het licht van wetgeving en regelgeving goed te behartigen.
Verwerking van brevetteringen en online diensten
Als PADI-duikcentrum of -resort profiteer je van één van de meest efficiënte brevetverwerkingsprocessen van de duikbranche omdat je PADI-brevetaanvragen via PIC (positive identification card) Online kunt indienen. Met PIC Online loop je geen vertraging op die je wel mogelijk hebt met de gewone post. Het PADI-brevetpasje bereikt de klant een stuk sneller. Overigens, op het duikbrevet van je cursist komt de naam van jouw duikcentrum te staan!
Andere online diensten die via de PADI Pros’-pagina tot je beschikking staan zijn:
- Pro ChekTM waarmee je de kwalificaties van personeelsleden kunt inzien.
- Dive Chek® waarmee je de kwalificaties van duikers kunt controleren.
- Het PADI-onlineverwerkingscentrum waar je ingediende PIC's (brevetaanvragen) kunt volgen, deelnemers aan het Discover Scuba® Diving-programma kunt registreren, vervangingspasjes voor je klanten kunt aanvragen (waar onder de nieuwe PADI eCard™) en inschrijvingen voor de PADI Open Water Diver Touch™ en online PADI-handboeken kunt beheren.
- De PADI eLearning Gift Zone waar je de PADI eLearning-cadeaubonnen kunt beheren die naar klanten zijn verstuurd.
- PADI-vacaturebank en -personeelsadvertenties, een webpagina waarop je vacatures bij jouw duikcentrum kunt plaatsen.
- PADI’s webwinkel waar je 24/7 al je PADI-lesmaterialen kunt bestellen maar ook kleding en handelswaar waar het PADI-logo op staat.
Customer Relationship Management (CRM)-software
Electronic Virtual Employee – EVE5-software die speciaal voor de duikindustrie door Integrated Scuba Systems (ISSYS) ontwikkeld is, is een uitgebreide tool om elk aspect van je duikwinkel mee te beheren:
- Kassasoftware
- Rechtstreekse upload van gegevens van cursisten naar het PADI-onlineverwerkingscentrum
- Klantrelatiebeheer: verjaardagen, welke cursussen zijn gevolgd, welke uitrusting ooit is gehuurd, aankoopgeschiedenis
- Huurreserveringen en ingeplande onderhoudsbeurten
- Inroosteren van personeel
- Wees goed georganiseerd! Deze software werkt naadloos samen met EVE Online om je mogelijkheid te bieden je voorraden, website en webwinkel real time te beheren – dit kan ook op afstand van waar dan ook!
EVE Online stelt je in staat om een gebruikersvriendelijke website te bouwen en te onderhouden:
- Maak gebruik van mooie, professioneel vormgegeven digitale sjablonen die je naar eigen smaak kunt aanpassen.
- Ontwikkel content met speels gemak en upload beeldmateriaal.
- Verkoop via het internet – duikuitrusting en studiematerialen, real time inschrijvingen voor cursussen, duikuitjes en duikreizen
- Bereik (potentiële) klanten door middel van gerichte, op maat gemaakte, automatische e-mailberichten, sms-jes en professioneel ogende eNieuwsbrief-sjablonen, en nog veel meer!
Natuur- en milieubehoud
Als marktleider in duikinstructie neemt de PADI-organisatie zijn verantwoordelijkheid als het gaat om natuur- en milieubehoud. Door de samenwerking met Project AWARE doneren de PADI-kantoren, PADI-leden en PADI-duikers tijd en middelen om de onderwaterwereld te helpen beschermen en om duurzame veranderingen te helpen doorvoeren. Een gezonde waterwereld is niet alleen noodzakelijk voor ons levensonderhoud maar ook voor het leven van toekomstige generaties.
Eén manier waarop PADI-duikcentra en -resorts hun betrokkenheid tonen bij natuur- en milieubescherming is door '100% AWARE'-partner te worden. Door natuur- en milieubescherming centraal te stellen in de bedrijfsvoering zien 100% AWARE-duikcentra en -resorts erop toe dat al hun cursisten natuur en milieubehoud steunen en een Project AWARE-versie van hun PADI-brevetpasje ontvangen. De donaties die dankzij dit programma worden ontvangen dragen financieel bij tot Project AWARE-initiatieven, zoals de campagne waarbij maatregelen worden getroffen om de meest bedreigde roggen- en haaiensoorten te beschermen, en de campagne rond het afval in onze wereldzeeën.
De PADI Green StarTM Dive Center Award wordt toegekend aan PADI-duikcentra en -resorts die niet alleen geven om het natuur en milieu, maar ook actief zijn in de bescherming ervan door milieuverantwoord te ondernemen. Dit is niet alleen goed voor het milieu maar ook voor het duikcentrum zelf.
Zie meer van de duikwereld via het PADI Travel Network
Duikers houden van reizen en als PADI-duikcentrum kun je voor hen via het PADI Travel Network complete duikvakanties boeken. Door te vertrouwen op de jarenlange ervaring en honderden bestemmingen, mogelijkheden voor resorts en liveaboards bij het PADI Travel Network, hoef je geen reisspecialist te zijn om je klanten toch fantastische reizen te kunnen bieden en deze voor hen te boeken. Of het nu gaat om een individuele reis of een groepsreis, je kunt commissie verdienen door duikvakanties te boeken via het PADI Travel Network.
Andere voordelen van de regionale PADI-hoofdkantoren
Afhankelijk van je lidmaatschapsniveau en je locatie gelden er speciale voordelen voor bedrijfsleden. Neem contact op met je regionale PADI-hoofdkantoor voor informatie over extra voordelen specifiek voor jouw regio.